為嚴(yán)防海外疫情輸入，國航加強(qiáng)前端管控、機(jī)上管理等防控措施。在3月15日召開的北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會上，國航產(chǎn)品服務(wù)部總經(jīng)理、國航海外疫情防控組成員張允介紹：

　　在防“攜病登機(jī)”方面，國航前移防控關(guān)口，將所執(zhí)行國際航線按照高中低三擋，明確劃分疫情輸入風(fēng)險等級，每日動態(tài)更新，及時調(diào)整升級航班防控等級措施。采取“三個環(huán)節(jié)測溫”的方式，所有境外通航點(diǎn)在航班辦理乘機(jī)手續(xù)階段、登機(jī)口候機(jī)階段、艙門口登機(jī)階段分別由航站工作人員、乘務(wù)員對旅客進(jìn)行體溫測量，對于體溫超標(biāo)旅客暫不運(yùn)輸，并對同行旅客進(jìn)行勸退。3月1日至3月15日滾動統(tǒng)計，國航“境外進(jìn)京”航班在登機(jī)前因體溫超標(biāo)暫不運(yùn)輸旅客76人，涉及23個航班。

　　與此同時，針對防“交叉感染”，國航首先強(qiáng)化升級機(jī)組人員防疫保護(hù)，按指南要求嚴(yán)格落實(shí)飛機(jī)清潔消毒措施，多措并舉，著力阻斷旅客、機(jī)組、航空器、餐食機(jī)供品之間的傳染途徑。

　　旅客之間的防護(hù)舉措主要是預(yù)先鎖定座位，設(shè)置客艙留觀隔離區(qū)；盡量安排旅客分散就座，乘務(wù)員分區(qū)域服務(wù)；客艙廣播反復(fù)提醒、提供備用口罩，確保旅客全程佩戴口罩；平飛階段開展體溫測量，至少在中途和飛機(jī)落地前對全體旅客進(jìn)行兩輪測溫，有體溫超標(biāo)或疑似癥狀旅客，立即安排至留觀隔離區(qū)就座。

　　旅客與機(jī)組之間的防護(hù)舉措主要是嚴(yán)格落實(shí)機(jī)組防護(hù)，要求機(jī)組全員全程佩戴口罩、一次性手套、護(hù)目鏡；執(zhí)行高風(fēng)險航班時，為機(jī)組設(shè)置單獨(dú)衛(wèi)生間，加強(qiáng)所有衛(wèi)生間的清潔消毒。

　　人員與航空器、機(jī)供品之間的防護(hù)舉措，高風(fēng)險回程國際航班，停止機(jī)上熱餐服務(wù)，改為登機(jī)時提供預(yù)包裝食品及瓶裝飲用水，取消普通艙耳機(jī)配備，強(qiáng)化落實(shí)毛毯等機(jī)供品的洗滌清潔與消殺；嚴(yán)格執(zhí)行航空器清潔消毒，保持飛機(jī)良好通風(fēng)，突出重點(diǎn)區(qū)域，嚴(yán)格落實(shí)防疫檢查單制度，保證消毒頻次達(dá)標(biāo)。

　　另外，為防“帶病通關(guān)”，國航強(qiáng)化空地協(xié)同、多方聯(lián)動，著力保證疫情信息傳遞通暢、空地防控程序環(huán)環(huán)相扣?？盏貐f(xié)同，航班運(yùn)行中，如出現(xiàn)體溫超標(biāo)或疑似癥狀旅客，機(jī)組立即報告總部運(yùn)行控制中心，運(yùn)控中心第一時間啟動“防控疫情輸入?yún)f(xié)調(diào)機(jī)制”，通知航班落地機(jī)場啟動檢疫程序，配合檢疫部門做好旅客交接工作，航班飛行過程中和落地前，廣播告知旅客配合地面檢驗(yàn)檢疫部門，如實(shí)填寫健康申報卡，警示法律風(fēng)險。多方聯(lián)動，對于高風(fēng)險航班入境時，主動與當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)檢疫部門、機(jī)場公司共享信息，提前通報有關(guān)旅客詳細(xì)信息；對于航班中轉(zhuǎn)旅客，主動向海關(guān)檢疫部門了解所有入境中轉(zhuǎn)旅客的檢疫篩查情況，并及時傳遞到中轉(zhuǎn)旅客的目的地航站，確保疫情信息無遺漏、協(xié)助地面疫情防控單位提前做好準(zhǔn)備。3月1日至3月15日滾動統(tǒng)計，國航機(jī)組執(zhí)行境外進(jìn)京航班，飛行途中檢測體溫超標(biāo)落地移交檢疫67人（涉及44個航班）。