圖：北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng) 攝影：Ason

　　就定位和功能而言，機(jī)場(chǎng)和旅游景點(diǎn)是兩種完全不同的公共場(chǎng)所，管理方式自然有所不同。機(jī)場(chǎng)可專門(mén)劃出部分區(qū)域供游客參觀游覽，如果出現(xiàn)游客“超載”等情況，應(yīng)該采取事先預(yù)約等方式控制游客數(shù)量。這既能提升游客的體驗(yàn)，也能提升旅客的體驗(yàn)，有利于維護(hù)機(jī)場(chǎng)正常的運(yùn)營(yíng)秩序。

　　今年國(guó)慶期間，剛剛通航的大興機(jī)場(chǎng)成了“網(wǎng)紅”，眾多市民和游客前去打卡。據(jù)報(bào)道，10月3日，大興機(jī)場(chǎng)觀光游客和旅客比例達(dá)到約23：1；10月4日，雖然氣溫驟降，依然阻擋不了游客前往打卡的熱情?？紤]到旅客出行的需要，大興機(jī)場(chǎng)特別發(fā)布“旅游提示”，建議游客錯(cuò)峰出行，盡量避開(kāi)黃金周高峰時(shí)段。

　　傳統(tǒng)意義上的機(jī)場(chǎng)，主要是供飛機(jī)起降以及供旅客搭乘飛機(jī)的交通服務(wù)設(shè)施。也有不少旅客在機(jī)場(chǎng)內(nèi)外拍照，主要是作旅途留念之用，而不是把機(jī)場(chǎng)當(dāng)成了旅游景點(diǎn)。大興機(jī)場(chǎng)則不同，不僅是現(xiàn)代化的民航服務(wù)設(shè)施，也是一處美麗的旅游景點(diǎn)，所以游客數(shù)量遠(yuǎn)超旅客數(shù)量。

　　旅客出入大興機(jī)場(chǎng)，是為了乘坐飛機(jī)出行，順便在機(jī)場(chǎng)觀光，一舉兩得。游客則是專門(mén)去機(jī)場(chǎng)觀光，這說(shuō)明大興機(jī)場(chǎng)具備了旅游景點(diǎn)的很多元素，是值得游覽的地方。這個(gè)總投資800億元的國(guó)際機(jī)場(chǎng)，被英國(guó)媒體評(píng)為“新世界七大奇跡之首”，究竟“奇”在何處，自然會(huì)讓不少游客心存好奇，希望到此一游。再者大興機(jī)場(chǎng)從外形到室內(nèi)均體現(xiàn)出多種美感——設(shè)計(jì)之美、文化之美、人性之美、科技之美，更是令人向往。

　　盡管觀光游客數(shù)量遠(yuǎn)超旅客數(shù)量有特殊原因，即大興機(jī)場(chǎng)剛剛通航，旅客人數(shù)較少，而國(guó)慶長(zhǎng)假期間又是旅游高峰期，但大興機(jī)場(chǎng)的確具備了多種吸引游客的元素，很可能成為游客“常態(tài)性打卡”的一處景點(diǎn)。

　　這或許是未來(lái)機(jī)場(chǎng)發(fā)展的一種趨勢(shì)，即機(jī)場(chǎng)也成為景點(diǎn)，甚至是網(wǎng)紅景點(diǎn)。除大興機(jī)場(chǎng)外，新加坡網(wǎng)紅打卡地——樟宜機(jī)場(chǎng)也具有旅游功能，不僅擁有多個(gè)主題花園，還有世界最高的室內(nèi)瀑布等景點(diǎn)?；蛟S，國(guó)內(nèi)外機(jī)場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)是，在傳統(tǒng)的交通、消費(fèi)功能基礎(chǔ)上增加旅游功能。

　　或許大興機(jī)場(chǎng)、新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)的設(shè)計(jì)方、運(yùn)營(yíng)方只是為了提升旅客體驗(yàn)，未必刻意把機(jī)場(chǎng)設(shè)計(jì)為景點(diǎn)，但實(shí)際情況是，這兩個(gè)機(jī)場(chǎng)都成為了網(wǎng)紅景點(diǎn)。一方面，這為旅客帶來(lái)了愜意的體驗(yàn)，有利于提升機(jī)場(chǎng)的整體形象；另一方面，這無(wú)疑增加了機(jī)場(chǎng)的管理難度。

　　這是因?yàn)椋投ㄎ缓凸δ芏裕瑱C(jī)場(chǎng)和旅游景點(diǎn)是兩種完全不同的公共場(chǎng)所，管理方式自然有所不同，甚至大不相同。如果仍然像管理傳統(tǒng)機(jī)場(chǎng)一樣管理“旅游型機(jī)場(chǎng)”，有可能出現(xiàn)諸多問(wèn)題，比如游客與旅客在電梯、交通等公共資源分配上很可能會(huì)“打架”，游客和旅客的體驗(yàn)都可能打折扣。

　　對(duì)此，大興機(jī)場(chǎng)已經(jīng)采取了措施，包括特別發(fā)布“旅游提示”，建議游客錯(cuò)峰出行，盡量避開(kāi)黃金周高峰時(shí)段。這種提示很及時(shí)也很有必要，有助于避免游客與旅客“撞車”。接下來(lái)，大興機(jī)場(chǎng)的旅客會(huì)逐漸增多，而游客很可能有增無(wú)減，因此有必要適當(dāng)借鑒景區(qū)的管理思路。

　　比如，可專門(mén)劃出部分區(qū)域供游客參觀游覽，如果出現(xiàn)游客“超載”等情況，應(yīng)該采取事先預(yù)約等方式控制游客數(shù)量。這既能提升游客的體驗(yàn)，也能提升旅客的體驗(yàn)，有利于維護(hù)機(jī)場(chǎng)正常的運(yùn)營(yíng)秩序。大興機(jī)場(chǎng)成為網(wǎng)紅景點(diǎn)后，為提高管理效能做出的努力，也給其他機(jī)場(chǎng)，特別是新建機(jī)場(chǎng)帶來(lái)有益的借鑒和啟示。