今年國慶大假期間，從境外飛來成都中轉(zhuǎn)國內(nèi)航班的旅客，會體驗到全新的中轉(zhuǎn)新流程，不僅步行距離更短、中轉(zhuǎn)時間也會花得更少。這是因為經(jīng)歷兩個月的調(diào)研和優(yōu)化，雙流國際機場的國際（地區(qū)）轉(zhuǎn)國內(nèi)新流程于10月1日正式啟用。

　　小錦從成都雙流國際機場候管中心了解到，新流程優(yōu)化了中轉(zhuǎn)流程線路，可以節(jié)省中轉(zhuǎn)時間大約20分鐘，進一步提升中轉(zhuǎn)旅客的服務(wù)質(zhì)量。在過去的兩個月里，機場候管中心通過開展現(xiàn)場調(diào)研、走訪調(diào)查旅客意見，并多次與三家地服務(wù)公司溝通后，對國際及港澳臺地區(qū)轉(zhuǎn)乘國內(nèi)中轉(zhuǎn)流程的各服務(wù)保障環(huán)節(jié)進行了優(yōu)化。

　　通過流程優(yōu)化，新增了中轉(zhuǎn)保障服務(wù)柜臺，強化了標(biāo)識引導(dǎo)，設(shè)置了“中轉(zhuǎn)聯(lián)程”安檢通道，增添了免費中轉(zhuǎn)電瓶車保障服務(wù)。

　　有了這一系列的新措施，優(yōu)化了中轉(zhuǎn)流程線路，極大地提升中轉(zhuǎn)旅客值機與安檢便捷度，為中轉(zhuǎn)旅客縮短步行距離最多約2公里，同時為中轉(zhuǎn)旅客節(jié)約中轉(zhuǎn)時間最長約20分鐘。這不僅改善了來蓉旅客中轉(zhuǎn)體驗，同時為旅客快速銜接后續(xù)航班提供了高效的保障服務(wù)。

　　圖片由成都雙流機場提供