天朗氣清,秋風(fēng)玉露。伴著絲絲涼爽的秋風(fēng),各地院校迎來開學(xué)季,也宣告今年為期2個月的暑運完美落幕。據(jù)統(tǒng)計,2019年7月1日至8月31日,天津航空執(zhí)行國內(nèi)航班共計2.29萬班次,國際航班733班次,與去年同期相比分別增長8.71%和12%;運輸國內(nèi)旅客278.66萬人次,國際旅客17.24萬人次,與去年同期相比分別增長15%和29%。天津航空通過提升運營實力、升級個性化服務(wù),促使2019年暑運實現(xiàn)旅客運輸量、執(zhí)行班次總數(shù)再創(chuàng)歷史新高。
國內(nèi)外熱門航線全面進行運力升級
暑運期間,國內(nèi)區(qū)域,天津航空在西南重慶、昆明,華南廈門、廣州,華東上海等地與新疆、內(nèi)蒙的表現(xiàn)可圈可點,平均客座率均在90%以上。今年暑運天津航空針對天津、呼和浩特、烏魯木齊地區(qū)航線進行航線加班,共計執(zhí)行15條加班航線,同時將天津=昆明,天津=深圳航線從A320機型升級為A330-200,為旅客出行提供更多選擇。
國際方面,根據(jù)暑運客流趨勢,天津航空提前安排天津=東京、天津=大阪航線從A330-200機型調(diào)整為A330-300機型,進行了機型升級。天津=大阪、天津=名古屋、天津=札幌、天津=首爾、天津=西安=倫敦、重慶=莫斯科航線等國際熱門航線,平均客座率均在90%以上。一方面給旅客帶來良好的出行體驗,另一方面也彰顯了天津航空在國際航線運營方面的不俗實力。
產(chǎn)品升級提供個性化服務(wù)與優(yōu)惠
天津航空重視打造個性化服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì)。針對不同旅客需求,推出國際套票、天津出港的國內(nèi)套票、“機+酒”套餐等產(chǎn)品,為公商務(wù)出行、家庭出行提供高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)。暑運期間,線上渠道先后推出“夏日傾情回饋”和“開學(xué)季有機可乘”兩次營銷活動,主要針對國際航線進行促銷,覆蓋官網(wǎng)、微信、APP、海外網(wǎng)站及7家OTA旗艦店。另外,在暑運開始前,天津航空升級天航通程產(chǎn)品,旅客從全國26個國內(nèi)機場始發(fā),經(jīng)呼和浩特、烏魯木齊、天津、西安、重慶或鄭州轉(zhuǎn)機的旅客,即可享受“行李直掛、一票到底”的通程值機服務(wù),節(jié)省中轉(zhuǎn)時間,方便旅客出行,優(yōu)化出行體驗。
伴隨著暑運的結(jié)束,市民即將迎來國慶假期,又將出現(xiàn)一波出行小高峰。為滿足廣大旅客的出行需求,天津航空將陸續(xù)推出優(yōu)惠政策。國慶假期,重慶=墨爾本9月26日至10月4日,單程全含3000元起,往返全含5000元起;天津=重慶=倫敦9月25日-10月5日,7660元起,錯峰出行10月5日,單程1999元起。
2019年暑運已經(jīng)完美謝幕,天津航空將繼續(xù)秉承民航精神,提升運營實力,優(yōu)化渠道平臺,提升服務(wù)品質(zhì)。
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