?？诙鄠€(gè)小區(qū)外設(shè)“快遞臨時(shí)存放點(diǎn)”無人看管

　　業(yè)主：化妝品丟了 西瓜也丟了

?？谛阌⒁恍^(qū)外，業(yè)主在翻找快件。

　　疫情期間，不少小區(qū)嚴(yán)格管理人員流動(dòng)出入，即使是平時(shí)每天出入小區(qū)的快遞員也不例外。一些小區(qū)則將門前的部分空地設(shè)置為“快遞存放點(diǎn)”，但亂拿、錯(cuò)拿快遞的現(xiàn)象屢屢發(fā)生。針對(duì)這一情況，業(yè)主、物業(yè)各有難處。

　　業(yè)主反映：

　　10分鐘前送來的西瓜，一下樓沒了

　　7日，家住?？谛阌^(qū)某小區(qū)的符女士向記者反映，“我在淘寶上買了一款數(shù)百元的化妝品，7日當(dāng)天上午快遞小哥說他放在小區(qū)門口的快遞臨時(shí)存放點(diǎn)，可誰知我中午下去取時(shí)卻怎么也找不到了。”

　　同樣的情況也發(fā)生在龍華區(qū)世貿(mào)南路的一處小區(qū)。小區(qū)業(yè)主梁先生告訴記者，他此前通過網(wǎng)購下單買了一個(gè)西瓜，快遞小哥給他打電話，他便立刻下樓，然而10分鐘后他來到物業(yè)崗?fù)ぬ?，卻發(fā)現(xiàn)西瓜丟了。“這種情況已不是一次兩次了，現(xiàn)在我們只要有快遞送來，我們都會(huì)讓快遞小哥盡量在原地等我們，直接給到我們手里，而不是放在快遞存放點(diǎn)。”梁先生直言，小區(qū)業(yè)主群里也有人反映，呼吁大家不要亂拿快遞，錯(cuò)拿也應(yīng)該還回來。

　　記者走訪：

　　存放點(diǎn)在小區(qū)外，保安幾乎不看管

　　8日至9日，記者走訪?？诓糠中^(qū)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)小區(qū)在按要求控制人員出入的情況下，都將快遞員拒之門外；而出于便利，佳豪鑫物流 ，不少物業(yè)則會(huì)在小區(qū)保安亭外開設(shè)一片空地，貼上“快遞臨時(shí)存放點(diǎn)”等字樣。而由于沒人收納整理，這些大大小小的快遞便橫七豎八地“躺”在地上，十分凌亂，但大多物業(yè)保安卻沒時(shí)間理會(huì)。

　　由于出入口處沒有較大的空地，秀英區(qū)海島名城小區(qū)將入口附近的一處花壇作為小區(qū)的快遞臨時(shí)存放點(diǎn)。業(yè)主符女士直言，她出入大門時(shí)經(jīng)?？吹接袠I(yè)主蹲在花壇邊翻找自己的快件，而對(duì)于不是自己的快件，則多是隨手撩到一邊。

　　“小區(qū)保安一邊要負(fù)責(zé)車輛及人員進(jìn)出管理，一邊要對(duì)進(jìn)入人員測體溫，忙起來時(shí)根本顧不上快遞包裹。”?？谝恍^(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人直言，管理快遞雖不是保安的本職工作，但他們會(huì)盡最大努力幫助看管。

　　快遞小哥：

　　建議允許將快件存放到快遞柜內(nèi)

　　由于小區(qū)現(xiàn)在不給進(jìn)，?？谏晖爝f工作人員小陳現(xiàn)在都是先給業(yè)主打電話，經(jīng)過業(yè)主同意后再放臨時(shí)存放點(diǎn)。“最近確實(shí)有人反映快遞被誤拿了，可是我們已經(jīng)按業(yè)主要求放那了，已經(jīng)完成了投遞。所以當(dāng)收件人投訴時(shí)，我們也很為難。”

　　小陳建議，大多數(shù)快遞柜都設(shè)置在小區(qū)門口附近，嘉誠國際物流 ，物業(yè)可以適當(dāng)有序地允許快遞員將快件投放到快遞柜內(nèi)，避免錯(cuò)拿等情況發(fā)生。“同時(shí)希望大家在收取快件時(shí)盡量仔細(xì)查看，不要誤拿錯(cuò)拿，避免給其他人造成損失。”

　　南國都市報(bào)、南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端記者 王子遙 文/圖