“用戶7402222737”投訴“拼多多”,要求退款,賠償,其中涉訴金額196元,目前投訴已回復。
消費者“用戶7402222737”在2月29日向黑貓投訴平臺反映:“顯示付款成功了,然后今天想去看物流信息,卻沒有看到任何信息,問客服說查不到訂單,我想知道我錢付給誰了”
商家“拼多多客戶服務”3月1日在黑貓投訴平臺回復:“尊敬的用戶,由于您確認收貨,且發(fā)現您的交易有異常情況,故建議您自行與商家溝通聯系,速爾物流單號查詢 , 平臺暫不支持處理您的售后,感謝您的理解和支持,祝您生活愉快?!?/p>
消費者“用戶7402222737”在3月3日向黑貓投訴平臺再次反映:“你好,聯系不到商家,麻煩幫我聯系一下退款”
投訴詳情:拼多多付款成功,然后登錄賬戶沒看到訂單信息
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