“匿名”投訴“滔搏運(yùn)動(dòng)旗下的微信小程序滔搏運(yùn)動(dòng)秀e秀”，要求退款，其中涉訴金額699元，目前投訴處理中。

消費(fèi)者“匿名”在3月1日向黑貓投訴平臺(tái)反映：“2020年2月29日我在滔搏體育旗下的微信小程序滔搏運(yùn)動(dòng)秀e秀的深圳南山萬(wàn)象天地店JD購(gòu)買(mǎi)了兩件價(jià)值均為699元(合計(jì)1398元)的衛(wèi)衣，購(gòu)物訂單支付完成以后，聯(lián)系客服咨詢湖北武漢是否可發(fā)，其稱(chēng)不行，當(dāng)天下午3點(diǎn)收到系統(tǒng)短信稱(chēng)已經(jīng)發(fā)貨，今天查詢快遞單號(hào)，始終無(wú)物流信息，就進(jìn)行詢問(wèn)，客服稱(chēng)湖北物流被退回，菏澤物流 ，今天下午5點(diǎn)收到滔搏公眾號(hào)推送，退款了一件衛(wèi)衣價(jià)值699，后來(lái)我聯(lián)系客服稱(chēng)如果發(fā)不出就將兩件都退款，俄羅斯物流 ，但多次聯(lián)系客服沒(méi)有回應(yīng)，訂單頁(yè)面也沒(méi)有自助退快處理退款。希望能馬上得到解決”

投訴詳情：滔搏運(yùn)動(dòng)旗下的微信小程序滔搏運(yùn)動(dòng)秀e秀購(gòu)買(mǎi)衣服因物流問(wèn)題需要退款，現(xiàn)無(wú)法退