哈馬德國(guó)際機(jī)場(chǎng)（Hamad International Airport，簡(jiǎn)稱“HIA”）宣布，該機(jī)場(chǎng)在2019年創(chuàng)紀(jì)錄地為38，786，422人次的乘客提供了服務(wù)，達(dá)到了自該機(jī)場(chǎng)在2014年開始運(yùn)營(yíng)以來(lái)的最高乘客數(shù)量，這讓2019年成為了HIA迄今最為成功的一年。這還表明，與2018年相比，HIA的乘客數(shù)量實(shí)現(xiàn)了12.44%的年度同比增長(zhǎng)。

　　八個(gè)新的客運(yùn)目的地在2019年加入HIA的全球網(wǎng)絡(luò)，包括菲律賓達(dá)沃、摩洛哥拉巴特、土耳其伊茲密爾、博茨瓦納哈博羅內(nèi)、馬來(lái)西亞蘭卡威、索馬里摩加迪沙、馬耳他和葡萄牙里斯本。三個(gè)新的貨運(yùn)目的地也在2019年加入HIA的網(wǎng)絡(luò)，包括伊斯坦布爾、紐約和阿拉木圖。

　　15家在HIA開展業(yè)務(wù)的航空公司，提升了它們的每周航班頻率，包括科威特航空(Kuwait Airways)、Salam Air、菲律賓航空(Philippine Airlines)和阿曼航空(Oman Air)。HIA還迎來(lái)了兩位新的航空公司合作伙伴--印度航空(Air India)和Tarco Aviation。這讓HIA在2019年處理了232，917次飛機(jī)起降，這一數(shù)字較上年高出5.57%。

　　HIA首席運(yùn)營(yíng)官巴德爾-穆罕穆德-艾爾-米爾(Badr Mohammed Al Meer)（擁有工程師身份）表示：“對(duì)HIA來(lái)說(shuō)，2019年是讓人驚嘆的一年，我們?cè)谶@一年打破了自投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)的機(jī)場(chǎng)服務(wù)乘客數(shù)量紀(jì)錄。展望未來(lái)，我們會(huì)關(guān)注借助我們的大型機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建計(jì)劃，來(lái)提升我們的處理能力，對(duì)于機(jī)場(chǎng)的快速發(fā)展，以及卡塔爾準(zhǔn)備主辦2022年世界杯和之后的活動(dòng)來(lái)說(shuō)，機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建計(jì)劃是極其重要的一部分。”

　　HIA在2019年宣布開展分為多個(gè)階段的機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建計(jì)劃。第一階段的擴(kuò)建將會(huì)涵蓋連接D大廳和E大廳的中央大廳，并將讓機(jī)場(chǎng)的年乘客處理能力到2022年超過(guò)5300萬(wàn)人次。第二階段的擴(kuò)建將在2022年之后完成，并將擴(kuò)大D大廳和E大廳，讓機(jī)場(chǎng)的處理能力進(jìn)一步擴(kuò)大到每年超過(guò)6000萬(wàn)人次。擴(kuò)建項(xiàng)目還將包括修建面積達(dá)到10，000平方米的室內(nèi)熱帶花園、268平方米的人工水景、11，720平方米的零售和餐飲區(qū)，以及9000平方米的世界級(jí)AlMourjan休息室。

　　HIA還在2019年推出了創(chuàng)新型解決方案，以便在航站樓實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營(yíng)和改善乘客體驗(yàn)。HIA為乘客預(yù)測(cè)和隊(duì)列測(cè)量部署了先進(jìn)軟件解決方案，能夠提供實(shí)時(shí)的客流預(yù)測(cè)，并能計(jì)算等待時(shí)間和吞吐量，這些數(shù)據(jù)都能在現(xiàn)場(chǎng)儀表板上顯示出來(lái)，讓機(jī)場(chǎng)能夠一直留意等待時(shí)間方面的問(wèn)題。相關(guān)軟件還能讓運(yùn)營(yíng)人員在航站樓的動(dòng)態(tài)環(huán)境中，積極主動(dòng)地采取行動(dòng)，保持敏捷的應(yīng)對(duì)能力。

　　HIA的自助登機(jī)亭和自助行李寄存亭能夠在航站樓，為乘客帶來(lái)速度更快、更流暢的登機(jī)過(guò)程，在此基礎(chǔ)上，HIA近期還在出入境檢查等候區(qū)，推出了十座自動(dòng)化安全門，因此乘客可以在安全門那里，掃描他們自己的登機(jī)牌和接受出入境檢查，這能夠?yàn)槌丝蛶?lái)真正的自動(dòng)化旅行體驗(yàn)。