12月26日，廣州快兔物流科技有限公司(以下簡稱快兔物流)在廣州珠江夜游“工銀牡丹卡號”游船上隆重舉行了快兔物流智能形象暨物流代管平臺模式發(fā)布會。快兔物流合作良久的企業(yè)客戶代表積極參與了此次活動。

快兔物流CEO 劉晨歡

應(yīng)運而生的物流代管平臺模式

權(quán)威數(shù)據(jù)顯示：2018年全國物流總費用12.6萬億元，運輸費用占53.9%，約為6.81萬億元，其中，公路運輸占比77.5%，約5.28萬億。其中，頭部貨源占公路運輸量的30%，約1.6萬億/年;而長尾貨源則占70%，約3.7萬億/年。

根據(jù)市場調(diào)查，68.42%的中小企業(yè)年物流費用少于50萬，其中有44.7%年物流費用低于20萬。由于業(yè)務(wù)體量小，大部分中小企業(yè)沒有能力聘用專業(yè)物流經(jīng)理，同時也缺乏議價能力。加上大多數(shù)中小企業(yè)是按照訂單組織生產(chǎn)和交付，物流訂單普遍存在高變動性，致使傳統(tǒng)物流服務(wù)商為中小企業(yè)提供服務(wù)的成本過高而收益過小，提供規(guī)?；秩狈Ρ匾某杀拘蕛?yōu)化方式和技術(shù)手段，一直以來對中小企業(yè)缺乏重視程度。因此，中小企業(yè)物流運作長期存在成本過高、缺乏保障、服務(wù)體驗差等情況。

同時，中小企業(yè)對物流管理的需求愈發(fā)強烈。他們所追求的目標(biāo)比較樸實,強調(diào)以較少的投入、相對簡易的業(yè)務(wù)應(yīng)用、較高的個性化滿足程度，來快速地提升企業(yè)管理應(yīng)用的整體水平。中小企業(yè)如自建物流管理系統(tǒng)，需要投入昂貴的硬件設(shè)備、軟件以及通信設(shè)備投資、人力資源培訓(xùn)投資等等，為企業(yè)增加了大量成本。

快兔物流的物流代管平臺模式就是這樣應(yīng)運而生。以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為基礎(chǔ)，以信息技術(shù)為驅(qū)動，通過數(shù)據(jù)解讀，為客戶提供極致便捷的個性化運輸方案。

快兔物流的商業(yè)模式：中小企業(yè)物流代管

物流運輸?shù)恼麄€環(huán)節(jié)繁瑣復(fù)雜，對于中小企業(yè)來說，從運輸需求產(chǎn)生開始，就涉及到價格獲取、提貨安排、運輸信息、正規(guī)票據(jù)、貨損賠付等環(huán)節(jié)。同時，由于每個客戶的貨物均有運輸?shù)奶匦曰?，這就要求代管方能精準(zhǔn)的解讀客戶的個性化需求，通過智能算法，提供高效且低成本的物流解決方案。

在物流代管模式下，客戶只需提出運輸需求，所有的運輸過程由物流代管服務(wù)方提供專業(yè)的個性化物流解決方案并實施，直到保障貨物運送到收貨方手中，整個過程客戶清晰可見。將客戶從原先需要專業(yè)化物流經(jīng)驗且繁瑣的工作中解放出來，變成只需要動動手指就能完成整個運輸。在快兔物流平臺，客戶甚至不需要下載任何APP，只需要通過微信小程序查詢下單，其它的物流相關(guān)事宜均由代管方進行操作。

快兔物流的人工智能要素

快兔物流科技有限公司自2017年創(chuàng)建以來，聚焦于中國的長尾市場，懷著“用科技和創(chuàng)新讓中小企業(yè)物流運作便捷省心”的初心，在中長途陸運服務(wù)上不斷深耕，深入貫徹國家關(guān)于人工智能的系列重要指示精神，把人工智能與物流管理系統(tǒng)結(jié)合開發(fā)，致力打造人工智能在物流行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展樣板，為中小企業(yè)提供智能化物流代管服務(wù)。

快兔物流是典型的技術(shù)驅(qū)動平臺，核心能力是“基于物流運作要素數(shù)字化的人工智能驅(qū)動”，90%以上決策由人工智能“Rich Liu”自主完成，服務(wù)1萬家客戶和服務(wù)100萬家客戶并不會有太大差別。即使只保留少數(shù)的前后臺服務(wù)人員，快兔物流平臺依然可以為客戶提供精準(zhǔn)高效的服務(wù)，AI驅(qū)動會使未來更加高效可靠。

人工智能調(diào)度形象的面世，顯示物流代管走到臺前

快兔物流的物流代管平臺模式實際上已經(jīng)推行兩年多，憑借十余年專業(yè)物流經(jīng)驗，通過系統(tǒng)化運力采購管控以及互聯(lián)網(wǎng)智能科技的支撐，幫助客戶有效降低成本、提升效率，輕松體驗物流管家式運作服務(wù)。經(jīng)過不斷的探索、實踐和改進，隨著平臺運作經(jīng)驗的積累和AI智能系統(tǒng)的完善，這個物流代管平臺模式終于以人工智能形象的正式面世為契機，從幕后走到了臺前。

“Rich Liu”是快兔物流的大腦，指揮官

此次發(fā)布的人工智能形象，被命名為“劉富貴”(Rich Liu)，是以“兔子”為基礎(chǔ)設(shè)計出的、既憨厚又時尚的“智能調(diào)度”工種，為人工智能賦予了親民的外表。身體渾圓的大白兔子，呆萌可愛，雖然手腳短小，但是腦容量強大的它，依然在調(diào)度專業(yè)上走在行業(yè)前端。

未來無論是人工智能形象，還是物流代管，都將被更多的中小企業(yè)所熟知和接受，并為用戶提供更多更好地服務(wù)，讓物流變得更加“便捷、省心”。

成立兩年多，取得飛速發(fā)展

快兔物流科技有限公司是一家實力雄厚的中外合資企業(yè)，公司具有國內(nèi)領(lǐng)先的智能物流科技和服務(wù)體系，主要股東包括紅杉資本、真格基金、創(chuàng)新工場等世界及國內(nèi)頂尖投資機構(gòu)。