12月28日，阿里云與長春市人民政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將在數(shù)字政府、數(shù)字制造、數(shù)字旅游等多個領域展開合作，推進“數(shù)字長春”建設，并在長春市寬城區(qū)建立阿里云東北生態(tài)總部，構建阿里云城市生態(tài)，共同將長春打造成中心城市級數(shù)字城市樣板，菏澤物流 ，進而推進產(chǎn)業(yè)升級。

　　阿里云緣何如此青睞長春？未來在項目落地和推進的過程中，阿里巴巴又會在長春有怎樣的布局？在與阿里云智能數(shù)字政府事業(yè)部東北區(qū)總經(jīng)理多崢的交流中可見一斑。

　　多崢透露，阿里巴巴于2019年全面升級了“數(shù)字政府”戰(zhàn)略，整合阿里云智能、達摩院、支付寶、釘釘、高德地圖、菜鳥物流、淘寶的服務資源，用系統(tǒng)化的能力服務政府數(shù)字化升級?！霸凇當?shù)字政府’領域，阿里巴巴已與全國30個省市區(qū)達成合作，覆蓋了442個城市，包括1000多項服務類型，累計服務9億人……”

　　在加快數(shù)字化建設方面，長春市于2018年明確提出：要以建設東北亞區(qū)域性數(shù)字經(jīng)濟高地為目標，推動長春老工業(yè)基地走出一條質(zhì)量更高、效益更好、結構更優(yōu)、優(yōu)勢充分釋放的發(fā)展新路。這與阿里巴巴的服務“數(shù)字政府”戰(zhàn)略不謀而合。“阿里云聯(lián)合生態(tài)合作伙伴，與各級政府部門在政府數(shù)字化轉型、新興智慧城市建設以及政務管理及服務能力提升三個方面，開展了大量智能化實踐。我們也會為長春市的‘數(shù)字政府’建設提供‘阿里智慧’?！?/p>

　　多崢坦言，通過前期的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前各省市區(qū)“電子政務”系統(tǒng)中，各個部門都是相對獨立的，比如說，社保、民政、工商和交通、財稅等，互相之間是沒有完全打通的，梧州物流 ，這叫“數(shù)據(jù)煙囪”。但如果打通了，運用大數(shù)據(jù)和人工智能的技術，部門之間的數(shù)據(jù)可能碰撞出不一樣的火花。

　　“舉一個最簡單的例子，如果社保、民政、戶籍等相關信息在后臺打通了，那么百姓去各個部門辦事時，看似荒謬的需要各種證明的情況就不再會發(fā)生。而這種基于中臺數(shù)據(jù)整合的能力，阿里巴巴是國內(nèi)大型企業(yè)中最早做，也是做的最好的企業(yè)，這讓傳統(tǒng)的‘電子政務’有了更大的想象空間?！?/p>

　　未來的“數(shù)字政府”究竟什么樣？多崢進行了理性的預判：“未來‘數(shù)字政府’的電子政務不僅僅是‘電子化’，更重要的應該是數(shù)字化和人工智能化，這是建立在‘數(shù)字政府’基礎之上的最為核心的樞紐部分。整座城市的方方面面，與政府部門進行無縫對接，可以讓整個城市的運轉更加高效率，大數(shù)據(jù)和人工智能技術，加上中臺的協(xié)同處理能力，將使得城市管理更加高效和精準，城市營商環(huán)境大幅提升。”

　　而未來的長春，“城市大腦”將會對整個城市的交通進行計算和優(yōu)化，交通擁堵的情況將得到極大程度的緩解。此外，長春各種民生服務極為高效，各種排隊和冗長的行政審批，都將得到大幅的優(yōu)化，城市的安全、給排水、污染防控等能力，也將更加完善。

　　如今，支付寶已成為全國最大的網(wǎng)上辦事平臺，可以辦理的政務服務多達1000余項，覆蓋社保、公積金、水電燃氣費、高考成績查詢等常用服務。隨著與長春市人民政府戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽署，阿里巴巴將更好發(fā)揮平臺的系統(tǒng)性和生態(tài)性優(yōu)勢，集成服務數(shù)字政府的能力，更深更廣地參與公共服務領域創(chuàng)新，為提高政府服務的精細化水平提供系統(tǒng)化支持。企業(yè)和居民未來可以在網(wǎng)上享受政務服務，像逛淘寶一樣方便。