“在農(nóng)行，沒卡也能取出錢？”客戶張先生帶著一臉疑惑地問。農(nóng)業(yè)銀行太原分行營業(yè)部大堂經(jīng)理笑了笑，用自己的手機親自演示，一掃，一點，便從升級改造后的農(nóng)行ATM機中取出了錢。

　　為更好地滿足客戶隨時隨地的各種金融需求，農(nóng)業(yè)銀行太原分行不斷加快網(wǎng)點轉型，常德物流 ，全面提升服務能力。

　　線上，依托農(nóng)業(yè)銀行手機銀行強大、全面的功能，無卡取款、刷臉支付等黑科技一并囊括，在全市六城區(qū)與稅務局廣泛合作，打造移動支付金融服務工程，提供多渠道養(yǎng)老繳費服務。

　　線下，對在我市設立的88個農(nóng)行網(wǎng)點加快智能化、輕型化、差異化改造，既有古色古香，感受人文氣息的“書吧銀行”，也有移動互聯(lián)，體現(xiàn)金融科技的“數(shù)碼銀行”。同時，還對網(wǎng)點功能分區(qū)進行深入優(yōu)化，設計建立崗位聯(lián)動與彈性補位的6種勞動組合服務模式，合理設置高低峰彈性窗口數(shù)量，有效縮短了客戶等候時間。

　　在農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點，既有一個個“超級柜臺”，在大堂經(jīng)理引導下不需排隊辦理業(yè)務；還有智能機器人“小艾”，周口物流 ，隨時隨地解答業(yè)務咨詢。今年，農(nóng)業(yè)銀行還上線了現(xiàn)金票據(jù)一體機，傳統(tǒng)的票據(jù)業(yè)務、現(xiàn)金業(yè)務、存折業(yè)務等約200余種業(yè)務均可在該設備上快捷辦理。另外，該行對年邁無法出門的老年客戶，在確保合規(guī)操作基礎上，派駐黨員上門服務。

　　農(nóng)業(yè)銀行太原分行將繼續(xù)以客戶需求為中心，聯(lián)合行業(yè)優(yōu)秀伙伴，共同構建服務生態(tài)圈，全方位、全場景滿足客戶需求。