張祥德在東莞一家電子儀器制造廠呆了五年時間，做到了銷售主管的職位。他一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作認真負責，是老板的得力干將。他經(jīng)常加班到深夜，就為了同產(chǎn)品部門一起趕制產(chǎn)品，讓客戶能夠在最早的時間內(nèi)拿到貨物，爭取拿下客戶訂單。

他常常在凌晨2-3點產(chǎn)品趕出來之后安排快遞公司寄遞貨物，以便客戶在第二天下午之前就能夠收到貨物。寄企業(yè)快件他十分信賴跨越速運，因為跨越速運是少有的能夠在凌晨時分還在承接客戶快件和大件物流服務的快遞公司。

在服務方面，跨越速運也非常給力：他們能夠提供全方位、客制化的服務。比如張祥德需要寄出樣品，但要求盡早送達，跨越速運會給張祥德提供“當天達”服務，跨省最快只要8小時就能寄到客戶手中；當張祥德趕制出了一大批儀器產(chǎn)品，跨越速運能夠為他提供整車服務，一車一票，專人取派，無需中轉(zhuǎn)或者拼車，貨物裝車直接發(fā)往目的地，便捷省心；有時張祥德寄出的屬于精密儀器，需要妥善保護的，跨越速運會派專門的人員為這些精密儀器做細致的打包處理，裝入專業(yè)防撞泡沫盒中，再通過獨有的“框架式”裝貨結(jié)構(gòu)，從根本上防止精密儀器在運輸過程中出現(xiàn)積壓變形、損壞等狀況。

此外，跨越速運還有客戶專員為張祥德提供1對1的管家式服務，24小時響應他的需求。他無需再聯(lián)系另外的客服，當他有快件要寄出時，發(fā)個信息就搞定。客戶專員會對張祥德的全部寄件需求、往期寄貨信息、快遞時間、頻率都有詳細的歷史數(shù)據(jù)，張祥德無需再耗費口舌去跟客服復述要求，節(jié)省了對接的時間。

當張祥德在每個月固定時間發(fā)貨時，系統(tǒng)后臺會有相應的數(shù)據(jù)記錄，到了每個月相應的時間，客戶專員便會貼心地詢問張祥德是否需要安排車輛上門服務，張祥德只需要很省心地發(fā)一句：“是的，老地方”，其他的配送事宜均由跨越速運來解決。

得益于跨越速運的“核武器”：鑄劍系統(tǒng)的云計算、大數(shù)據(jù)處理能力，張祥德寄出的每一票貨從下單到完成派送，任意兩個節(jié)點之間運輸明細都清清楚楚——如分撥中心到機場中的人工費、過橋費、場地費、油費等等，每個訂單的利潤率、工人工資都由系統(tǒng)直接算出。這樣一來，張祥德便能夠很清楚的知道寄遞每一票貨物時他的都支付了哪些項目，做到透明化、數(shù)據(jù)化地明確每一筆貨運開支，達到更加精準地把控成本的目的。

每一次張祥德在產(chǎn)品趕制出來交付到跨越速運手中時，他都長長地舒了一口氣，因為他知道，只要把貨物交托給跨越，就可以在客戶要求的時間準時送達客戶手中?？缭剿龠\總是那么準時，未曾辜負他的期望。