原標(biāo)題:2萬元的報銷發(fā)票寄丟了
華商報訊(記者 王娜)把母親做手術(shù)的近2萬元發(fā)票寄回老家報銷,可快一個月了都沒收到,一問才知道被快遞公司搞丟了,處理結(jié)果是賠償300元。
王先生說,國慶前夕母親從山西老家來西安做了眼睛手術(shù)。因為母親術(shù)后已回到老家,自己工作忙走不開,就在附近的圓通快遞公司把報銷需要的票據(jù)寄回老家,中華物流網(wǎng) ,沒想到近一個月了還沒寄到。聯(lián)系快遞公司后得知快遞丟失,按照公司規(guī)定可以賠償300元。王先生不愿意了,因為他寄的報銷發(fā)票費用近2萬元。
根據(jù)王先生提供的物流信息截圖,華商報記者看到,物流信息顯示貨物運輸中,10月15日下午4時20分,西安市大學(xué)南路圓通公司已收件;最近一站的物流信息是:10月26日上午9時57分山西省臨汾市翼城縣公司已發(fā)出,下一站,長治轉(zhuǎn)運中心。
昨日上午,記者致電西安市大學(xué)南路圓通快遞,工作人員稱貨物是轉(zhuǎn)運過程中丟失的,快運通物流 ,具體賠付問題由圓通公司負(fù)責(zé)。記者又撥打圓通速遞公司官方客服電話95554,提供物流單號后,客服表示所查快遞確實弄丟了,“公司對文件類的丟失件統(tǒng)一賠付300元,如果有異議的話,找弄丟貨物的轉(zhuǎn)運中心協(xié)商?!?/p>
隨后記者聯(lián)系了圓通快遞長治轉(zhuǎn)運中心,一武姓工作人員表示,“因為長治轉(zhuǎn)運中心10月11號才成立,業(yè)務(wù)不熟練,貨物弄丟的情況很多,臨汾轉(zhuǎn)運中心把所有丟失的快遞單號都已上報太原圓通客服部,正常流程是臨汾和西安的圓通快遞公司去對接,所以要找西安的發(fā)件方。”
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