當(dāng)前馬士基主要是在官網(wǎng)上使用這種天生式AI技術(shù)來自動(dòng)天生常見題目解答，或進(jìn)步搜索查詢的正確性，以此增加網(wǎng)站的流量。未來，馬士基打算利用ChatGPT的強(qiáng)大功能，鐵路運(yùn)輸 上?？者\(yùn)，幫助其客戶在線獲取他們想要咨詢的服務(wù)或信息，同時(shí)也幫助其客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)快速正確的為客戶提供支撐和服務(wù)。

　　◎ 馬士基對(duì)于ChatGPT風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的政策有哪些?

　　◎ 馬士基在ChatGPT應(yīng)用方面有哪些風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)?

　　◎ 馬士基如何使用ChatGPT?

　　馬士基分析了ChatGPT在使用過程中可能會(huì)碰到的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。主要集中在網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)的安全性，目前已經(jīng)出現(xiàn)不法分子通過網(wǎng)絡(luò)釣魚等方式，創(chuàng)建虛假網(wǎng)站，制造、傳播虛假信息和盜用身份，這無疑對(duì)馬士基保障客戶信息安全產(chǎn)生了威脅。

　　未來，馬士基計(jì)劃逐步形成ChatGPT網(wǎng)絡(luò)隱私政策，將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。主要集中在以下幾個(gè)方面：一是數(shù)據(jù)安全。明確客戶與ChatGPT不能共享的內(nèi)收留。包括敏感信息(如具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)意、技術(shù))、客戶服務(wù)聊天記錄、暴露貿(mào)易信息的法律合同草案等。二是內(nèi)收留驗(yàn)證。馬士基將對(duì)ChatGPT進(jìn)行驗(yàn)證，以確保天生內(nèi)收留的質(zhì)量和正確性。三是對(duì)用戶透明。馬士基將及時(shí)告知用戶他們正在與AI語(yǔ)言機(jī)器人進(jìn)行交流。

　　2022年11月30日，美國(guó)人工智能研究實(shí)驗(yàn)室OpenAI推出一種人工智能(AI)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的自然語(yǔ)言處理工具--ChatGPT。短短幾個(gè)月，這款A(yù)I語(yǔ)言機(jī)器人風(fēng)靡全球。近日，海運(yùn)費(fèi)，馬士基航運(yùn)團(tuán)體分析了ChatGPT可能帶來的好處和風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也表露了應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的政策措施，具體如下：