做跨境電商最難的不是貨源，不是客戶，而是物流。

這些年來，跨境電商行業(yè)迅猛發(fā)展，跨境物流作為關(guān)乎用戶體驗的重要環(huán)節(jié)，逐漸成為影響跨境行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。

在消費升級的當(dāng)下，跨境購物的消費者通過跨境電商平臺購買產(chǎn)品的體驗并不美好，尤其是包裹追蹤服務(wù)，很難與國內(nèi)電商平臺提供的服務(wù)相比較。

跨境電商物流查詢流程太復(fù)雜

大部分跨境電商平臺并沒有內(nèi)嵌實時物流跟蹤數(shù)據(jù)。

大部分做跨境的商家，因平臺缺乏物流跟蹤的能力，大量物流單號需要人工重復(fù)查詢，浪費大量時間成本。

平臺無法自動監(jiān)控物流狀態(tài)，當(dāng)包裹出現(xiàn)異常時沒有信息提醒，異常件不能及時處理，商家會消耗大量精力跟客戶解釋包裹軌跡狀態(tài)，從而降低客戶的好感度與信任度。

跨境平臺需要為商家提供包裹查詢的服務(wù)，但自主對接物流軌跡渠道需要占用IT團(tuán)隊大量的時間，不僅增加時間和人員成本，而且無法統(tǒng)一管理多個物流渠道數(shù)據(jù)。

消費者在平臺購物后查詢包裹的流程也極為復(fù)雜，要不停地通過郵件與商家溝通，獲取物流公司和單號信息，再去找快遞、物流公司查詢包裹、處理問題。

國際物流服務(wù)提高客戶購物體驗

快遞鳥上線的國際業(yè)務(wù)包裹追蹤服務(wù)，幫助跨境電商平臺實現(xiàn)上述環(huán)節(jié)的自動化跟蹤及處理，大幅提高商家與消費者的溝通效率和用戶體驗。

1、集成600+物流商

一次開發(fā)對接，支持全球600+物流，提供全球物流查詢服務(wù)，api穩(wěn)定性超99.99%，穩(wěn)定可靠。

2、包裹監(jiān)控管理

解析物流狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)異常件，及時獲得提醒，優(yōu)化售后服務(wù)。

3、一單到底
支持“一單到底”，無需查詢多個物流拼接國內(nèi)和國外物流信息，同一單號全程無憂追蹤，提升倉庫時效。

4、提高用戶體驗

所有路由節(jié)點實時自動化，確保信息真實及時，并可線上查詢，隨時隨地獲取貨物最新信息，引導(dǎo)成交客戶再次訪問網(wǎng)站，良好的口碑帶來更多用戶。

5、產(chǎn)品應(yīng)用

產(chǎn)品采用即時查詢+訂閱查詢2種方式調(diào)用