日前，中心應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《關(guān)于在有效防控疫情的同時(shí)積極有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的指導(dǎo)意見》，明確提出要完善物流快遞業(yè)相關(guān)防控措施，答應(yīng)快遞職員進(jìn)進(jìn)社區(qū)（村）配送。

如何既保證快遞安全到家，又符合疫情安全防控，成為當(dāng)下基層社區(qū)治理面臨的又一道考題。

“您好，快遞！放您家門口了，請(qǐng)稍后開門取件?！?/p>

“好嘞，謝謝您螺螄粉！”

4月10日，快遞員小何到北京市西城區(qū)陶然亭街道送件。經(jīng)過體溫檢測(cè)、掃碼北京健康寶、出示臨時(shí)通行證等一系列核查流程后，小何進(jìn)進(jìn)紅土店南里小區(qū)，將王先生的大件包裹送到4樓后，敲門告知。待快遞員走后，王先生開門取件——整個(gè)過程兩方“零接觸”。

“符合疫情防控要求的快遞、外賣職員，可進(jìn)進(jìn)平房區(qū)、開放式小區(qū)投遞，暫時(shí)不能進(jìn)進(jìn)樓道和平房院內(nèi)?！碧杖煌そ值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人先容說，“若有大件快遞確需上樓，快遞員應(yīng)提前與收件人聯(lián)系，且報(bào)小區(qū)確認(rèn)后，將快件放置在住戶門口，收件人在快遞員離開后再取件。”

據(jù)了解，在陶然亭社區(qū)，快遞企業(yè)需向街道復(fù)工復(fù)產(chǎn)組提出進(jìn)小區(qū)投遞的申請(qǐng)，提供固定快遞員名單、身份證復(fù)印件、14天隔離證實(shí)（或14天行動(dòng)軌跡）和企業(yè)誠(chéng)信承諾書等相關(guān)材料。審核通過后，快遞員將獲得一張臨時(shí)“出進(jìn)證”，憑證進(jìn)進(jìn)社區(qū)配送。

北京市西城區(qū)陶然亭街道辦事處粉房琉璃街社區(qū)檢查點(diǎn)，快遞員出示出進(jìn)證、檢測(cè)體溫、核驗(yàn)北京健康寶狀態(tài)后，進(jìn)進(jìn)小區(qū)配送。

截至3月底，全國(guó)主要寄遞企業(yè)到崗率達(dá)98.6%，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)率達(dá)99.7%，一定程度上保障了物流運(yùn)輸?shù)臅惩ê彤?dāng)下人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的需求。

同處北京市的朝陽區(qū)八里莊街道華貿(mào)中心社區(qū)，嘗試建立快遞分揀中心，結(jié)合豐巢、e棧、速遞易等電子快遞柜，能夠滿足400余件快遞同時(shí)進(jìn)柜，保證快遞投送和收取“零接觸”。

在分揀中心，快遞員完成登記、測(cè)體溫、快遞袋消毒等環(huán)節(jié)后，千航國(guó)際，按照標(biāo)識(shí)進(jìn)進(jìn)小區(qū)正確投放。收件人根據(jù)APP提示，在所住樓棟對(duì)應(yīng)的置貨架或電子快遞柜取件。

“逐步恢復(fù)正常后，快遞、外賣逐漸增多，必須避免居民聚集取件帶來的防控風(fēng)險(xiǎn)。”華貿(mào)中心社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)人告訴記者，物業(yè)公司還安排了固定保安和保潔職員，協(xié)助進(jìn)行分揀和消毒，為居民代送大件物品。

像華貿(mào)中心社區(qū)一樣，一些地區(qū)探索設(shè)置自提點(diǎn)、配置智能投放柜、組織物業(yè)接力等方式，在快遞員不進(jìn)小區(qū)的情況下，讓快遞進(jìn)進(jìn)小區(qū)，空運(yùn)報(bào)價(jià) 海運(yùn)價(jià)格，安全高效完成配送。

浙江省杭州市江干區(qū)升級(jí)打造智能化社區(qū)便民配送自提點(diǎn)，安裝智能蘊(yùn)躲柜，科技賦能，讓配送更熱心。“蘊(yùn)躲柜的保濕、冷躲、消毒等功能，可以讓社區(qū)居民享受到安全新鮮的食材，網(wǎng)上買菜更方便?！痹搮^(qū)商務(wù)局負(fù)責(zé)人說，將常態(tài)化推進(jìn)無接觸配送服務(wù)，打造星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的便民配送自提點(diǎn)。

買通快遞配送“最后一百米”之后，如何既滿足“零間隔”又保證“無接觸”，既開好方便門，又把好安全門？基層社區(qū)積極探索，使出各自高招。

前段時(shí)間，深圳市寶安區(qū)沙井街道紀(jì)工委副書記陳笑媚在學(xué)府花園小區(qū)督查時(shí)發(fā)現(xiàn)，因封閉治理，很多快遞堆放在小區(qū)門口，現(xiàn)場(chǎng)聚集了不少居民尋找快遞。根據(jù)疫情防控形勢(shì)的需要，街道紀(jì)工委及時(shí)督促各社區(qū)制定方案，細(xì)化固定配送快遞員、劃分專用通道、發(fā)放臨時(shí)出進(jìn)證、進(jìn)出登記測(cè)體溫等措施，確保實(shí)現(xiàn)無接觸配送。

“目前小區(qū)一天有30多個(gè)快遞員進(jìn)出，基本上回到疫情前的水平了?！睂W(xué)府花園小區(qū)物業(yè)職員對(duì)回訪的陳笑媚說。

4月10日，湖北省恩施州恩施市小渡船街道辦事處航空路社區(qū)頤錦天城小區(qū)，住戶通過取件密碼在智能快遞柜取件。（湖北省恩施州紀(jì)委監(jiān)委萬平供 廖靜 攝）

像這樣讓快遞員有序進(jìn)出小區(qū)的舉措，也出現(xiàn)在相隔1000多公里的湖北省恩施市大橋路社區(qū)和江蘇省灌云縣山河花園社區(qū)等眾多居民小區(qū)，社區(qū)組織和快遞公司相互配合，攜手共同保證廣大居民財(cái)產(chǎn)和健康安全。

讓快遞員進(jìn)出小區(qū)，盡不意味著“大撒把”，不即是放松防控。在答應(yīng)快遞員進(jìn)出小區(qū)的同時(shí)，基層社區(qū)加強(qiáng)監(jiān)視治理，嚴(yán)把“進(jìn)門關(guān)”。

4月8日，上海市嘉定區(qū)馬陸鎮(zhèn)德富一坊小區(qū)進(jìn)口，快遞員現(xiàn)場(chǎng)洗手消毒后，進(jìn)進(jìn)小區(qū)開展無接觸配送。(上海市嘉定區(qū)紀(jì)委監(jiān)委供 陳欣 攝)

上海市嘉定區(qū)新成路街道針對(duì)“無接觸”配送制定具體治理方案，明確快遞員進(jìn)出小區(qū)相關(guān)要求，嚴(yán)格監(jiān)視不留空缺?！安痪们?，街道內(nèi)一快遞員違反無接觸配送要求，海運(yùn)費(fèi)，擅自進(jìn)進(jìn)封閉樓宇，社區(qū)工作職員發(fā)現(xiàn)后，立即制止了相關(guān)行為，并暫停了其進(jìn)進(jìn)小區(qū)配送的資格。”新成路街道區(qū)街道負(fù)責(zé)人先容。（中心紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站 肖羽 趙國(guó)利）